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O Serhs Natal Grand Hotel oferece quatro piscinas, quartos com varanda de frente para o mar de Natal – entre as praias de Ponta Negra e Areia Preta -, WiFi e café da manhã gratuitos.

Quartos deste resort possuem ar-condicionado, frigobar e TV. Os banheiros privativos, incluem chuveiro e secador de cabelo.

Possui também um centro de esportes, academia, spa, salão de jogos e um clube infantil. Serviço de quarto está disponível 24 horas por dia e mais oito bares e restaurantes oferecem comidas e bebidas variadas.

O hotel está situado a 4 km da Arena das Dunas e a 9 km da Praia do Artista.

O Aeroporto Internacional de Natal – São Gonçalo do Amarante está a 44 km de distância.